تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع (“الوثيقة”) جميع عروض الأسعار والعروض والتأكيدات ومبيعات المنتجات (“المنتجات”) من قبل شركة قنديل مصر أو أي من شركاتها (“قنديل مصر”) إلى المشتري (“المشتري”). ويقصد بالمشتري أيضًا العميل أو العميل أو البائع أو الموزع حسب الاقتضاء.
تعتبر أي شروط أو أحكام إضافية أو مختلفة في أي أمر شراء أو أي وثيقة أو تقديم آخر من المشتري معترض عليها من قبل شركة قنديل مصر دون الحاجة إلى أي إشعار إضافي بالاعتراض، ولن يكون لهذا الشرط الإضافي أو المختلف أي تأثير أو ملزم بأي شكل من الأشكال لشركة قنديل مصر. لا يشكل تنفيذ أمر الشراء من قبل شركة قنديل مصر قبولًا لأي من شروط وأحكام المشتري ولا يخدم لتعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام العامة للبيع.
إذا دخل المشتري وقنديل مصر في اتفاقية منفصلة لبيع المنتجات، فإن هذه الاتفاقية لها الأولوية في حالة وجود أي تناقضات بين هذه الشروط والأحكام العامة للبيع وهذه الاتفاقية.
1. أوامر الشراء والقبول وشروط الدفع
1.1 سيتم بيع المنتجات عن طريق أوامر الشراء التي يقدمها المشتري إلى قنديل مصر. سيتضمن كل أمر شراء (أ) دون حصر عدد وحدات كل منتج مطلوب بموجب كل أمر شراء، (ب) يخضع لهذه الشروط والأحكام العامة (لن يكون لأي إشارة إليها إلى شروط وأحكام أخرى أي قوة أو تأثير)، و(ج) يخضع لقبولها من قبل قنديل مصر. لا تلتزم قنديل مصر في أي حال من الأحوال بقبول أي أمر شراء معين ولن يُعتبر أي أمر شراء مقبولاً من قبل قنديل مصر حتى يتم تأكيده كتابيًا من قبل قنديل مصر.
1.2 لن تقبل قنديل مصر أمر الشراء إلا بعد استلام تفاصيل عمل المشتري الكاملة، بما في ذلك (أ) اسم المشتري والاسم التجاري، (ب) اسم جهة الاتصال ورقم الهاتف، (ج) عنوان الفاتورة، (د) عنوان البريد الإلكتروني، و(هـ) عنوان التسليم وساعات العمل للتوصيل. يقر المشتري بأن أي طرف ثالث لن يقوم بالدفع نيابة عن المشتري، ما لم توافق قنديل مصر كتابيًا قبل هذا الدفع.
1.3 جميع الأسعار لا تشمل تكاليف النقل وتكاليف الشحن والتأمين وضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد والتصدير وأي ضرائب ورسوم وتكاليف مماثلة أخرى من أي نوع تفرضها أي سلطة حكومية على أي مبالغ مستحقة الدفع من قبل المشتري. يكون المشتري مسؤولاً عن جميع هذه الرسوم والتكاليف والضرائب، بشرط ألا يكون المشتري مسؤولاً عن أي ضرائب مفروضة على دخل قنديل مصر أو إيراداتها أو إيصالاتها الإجمالية أو موظفيها أو ممتلكاتها العقارية أو الشخصية أو غيرها من الأصول أو فيما يتعلق بها.
1.4 تحدد قنديل مصر جميع الخصومات، إن وجدت، وفقًا لتقديرها الخاص. إذا تم تقديم خصم لشراء كمية معينة أو مجموعة معينة من المنتجات، فإن قنديل مصر ليست ملزمة بتطبيق الخصم إذا تم طلب سلع أقل أو مختلفة عن تلك المعروضة.
1.5 لا يجوز إلغاء أو تغيير أوامر الشراء دون موافقة كتابية من قنديل مصر. إذا كان السعر أو الخصومات أو التواريخ مبنية على خطأ واضح، يجوز لشركة قنديل مصر تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب وفقًا لتقديرها الخاص.
1.6 سيتم تعبئة جميع المنتجات بشكل مناسب للشحن في حاويات قياسية، ووضع علامة للشحن على العنوان المحدد في أمر الشراء وتسليمها إلى المشتري أو وكيل الشحن الذي يختاره المشتري. إذا فشل المشتري في تعيين وكيل شحن، فستقوم شركة قنديل مصر بهذا التعيين وفقًا لممارسات الشحن القياسية الخاصة بها. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين الطرفين، سيتم شحن المنتجات في موقع متفق عليه داخل مصر أو EXW مدينة العبور أو أي موقع آخر وفقًا لتقدير شركة قنديل مصر وحدها للشحنات خارج مصر. يتحمل المشتري جميع تكاليف النقل، بما في ذلك الشحن والشحن والتأمين. يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة، على مسؤوليته الخاصة وعلى نفقته الخاصة، عن تقديم أي مطالبات إلى أي شركة نقل عن أي تأخير أو خسارة أو ضرر للمنتجات.
1.7 بناءً على الطلب، يجوز لشركة قنديل مصر شحن المنتجات خارج مصر ولكن فقط إلى الدول المعتمدة ويجب على المشتري الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة قنديل مصر لأي شحنة من هذا القبيل. يجوز لشركة قنديل مصر قبول أو رفض أي من هذه الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص. ستظل هذه الشروط والأحكام العامة سارية على أي معاملة (معاملات) من هذا القبيل ويكون المشتري مسؤولاً عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح، بما في ذلك مستندات الاستيراد والتصدير والرسوم والضرائب والرسوم الأخرى المتعلقة بشراء المنتجات. في مثل هذه الحالة، يجب ذكر العملة المستخدمة في التسعير وغيرها من الأمور المشار إليها هنا (بما في ذلك القسم 1.5 و1.8 و5.7) في تأكيد الطلب من قبل شركة قنديل مصر.
1.8 يمكن إجراء الدفع من خلال التحويل المصرفي أو ببطاقة الائتمان عبر الموقع الإلكتروني، ولا يتم قبول الشيكات. العملاء الذين يقومون بطلب بقيمة 50.000 جنيه مصري أو أكثر مؤهلون للحصول على تصنيف ائتماني. تحتفظ قنديل مصر بالحق في طلب الدفع المسبق أو طلب ضمان لأي منتجات يتم طلبها. يجب أن تتضمن المدفوعات رقم المشتري ورقم تأكيد الطلب من قنديل مصر أو رقم الفاتورة.
1.9 بتسليم المنتجات، تكون قنديل مصر قد أوفت بالتزاماتها بموجب أمر الشراء، ما لم: (أ) يتم تسليم المنتجات الخاطئة أو الأقل من خلال خطأ ليس من جانب المشتري؛ (ب) المنتجات معيبة من خلال خطأ ليس من جانب المشتري. إذا كان أي من هذين الشرطين موجودًا، فيجب على المشتري إخطار قنديل مصر على النحو المنصوص عليه في القسم 2 أدناه. إذا تم تسليم المنتجات الخاطئة أو الأقل، أو إذا تم تسليم المنتجات في حالة سيئة واعترض المشتري وفقًا للقسم 2 أدناه، يظل المشتري مسؤولاً عن المبلغ الوارد في الفاتورة فيما يتعلق بالمنتجات التي تم تسليمها بشكل صحيح.
1.10 لا تقوم شركة قنديل مصر بالتسليم إلا عند الرصيف في عنوان التسليم، وسيتم تسليم المنتجات معبأة على منصة نقالة. بالنسبة للتسليمات التي تتطلب رفع ذيل و/أو التسليم إلى عنوان سكني، سيتم تطبيق تكلفة إضافية لكل تسليم. قد يتم توفير خدمات تفريغ إضافية مقابل تكلفة إضافية.
1.11 يمكن العثور على مجموعة منتجات قنديل مصر على https://kandilEgypt.com. قد تكون بعض العناصر في مجموعة المنتجات قد تم إيقاف إنتاجها أو إخراجها من الإنتاج و/أو قد تكون غير متوفرة مؤقتًا. للحصول على خدمة ما بعد البيع، يمكن للمشتري الاتصال بـ info@kandilEgypt.com.
1.12 سيدفع المشتري ثمن المنتجات في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الفاتورة من قنديل مصر، ولكن في أي حال (ما لم توافق قنديل مصر صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا) يجب دفع الفواتير في موعد لا يتجاوز خمسة (5) أيام تقويمية قبل تاريخ التسليم المقرر. لن يتم تطبيق أي خصم في أي حال من الأحوال على الدفعات المبكرة، ما لم توافق قنديل مصر صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا.
1.13 لا يحق للمشتري تعليق أي التزام بالدفع تجاه قنديل مصر لأي سبب. سيدفع المشتري الفواتير دون خصم أو خصم أو تعويض أو مطالبة مضادة.
1.14 يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بالفاتورة كتابيًا ويجب أن تتلقاها قنديل مصر في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا من تاريخ الفاتورة. لا تعلق الشكوى التزام المشتري بالدفع. في حالة تحديد قنديل مصر للشكوى بأنها مبررة، ستقوم قنديل مصر بإيداع المبلغ ذي الصلة لدى المشتري.
1.15 إذا فشل المشتري في الامتثال لالتزاماته بالدفع أو فشل في القيام بذلك في الوقت المحدد أو امتثل جزئيًا فقط لالتزاماته بالدفع، فسيتم اعتبار المشتري متخلفًا عن السداد وسيتم استحقاق المبلغ المستحق على المشتري على الفور – دون الحاجة إلى أي طلب أو إشعار إضافي بالتخلف عن السداد من قنديل مصر. 1.16 في حالة تخلف المشتري عن سداد أي مبالغ أو رسوم مستحقة، يحق لشركة قنديل مصر تأجيل و/أو تعليق أي عمليات تسليم أخرى لأي منتجات، دون أن تتحمل مسؤولية أي خسارة يتكبدها المشتري. لا يجوز للمشتري إجراء أي تسوية لمطالبة أو مطالبة مزعومة مقابل دينه لشركة قنديل مصر إلا بموافقة كتابية صريحة من شركة قنديل مصر. 1.17 يحق لشركة قنديل مصر تعليق أو إلغاء أي طلب أو شحن منتجات في أي وقت، وفي حالة إنهاء الطلب، تقوم شركة قنديل مصر بإرجاع أو رد أموال المشتري عن أي منتجات ذات صلة دفع المشتري ثمنها ولم يستلمها. ستسعى شركة قنديل مصر إلى إخطار المشتري بشكل معقول بأي تعليق أو إنهاء. لا تتحمل شركة قنديل مصر مسؤولية أي أضرار، بما في ذلك الأضرار الخاصة أو التبعية أو غير المباشرة (مثل الأرباح المفقودة أو المدخرات المفقودة)، التي قد تترتب على المشتري نتيجة لأي تعليق أو إنهاء، ولا يُعتبر هذا التعليق أو الإنهاء خرقًا أو تقصيرًا من جانب شركة قنديل مصر.
2. التسليم؛ المنتجات غير المطابقة
2.1 أي تواريخ تسليم يتم إبلاغها أو الاعتراف بها من جانب شركة قنديل مصر هي تواريخ تقريبية. لا تتحمل شركة قنديل مصر مسؤولية أي تأخيرات أو خسائر أو أضرار أثناء النقل. يجوز لشركة قنديل مصر تأجيل أي تسليم في حالة حدوث مشاكل في الإنتاج تؤثر على كمية المنتجات أو جودة المنتجات المنتجة. إذا استمر هذا التأخير لأكثر من ثلاثة (3) أشهر تقويمية، فيحق لأي من الطرفين إلغاء الطلب. إذا تم إلغاء أي من هذه الطلبات، لا تتحمل شركة قنديل مصر مسؤولية أي خسائر، بما في ذلك الأضرار الخاصة أو التبعية أو غير المباشرة (مثل الأرباح المفقودة أو المدخرات المفقودة) من جانب المشتري.
2.2 إذا فشل المشتري في استلام المنتجات، أو فشل في تقديم المعلومات أو التعليمات لتمكين التسليم، يكون المشتري مسؤولاً بالكامل أمام قنديل مصر عن جميع الأضرار والخسائر التي تكبدتها قنديل مصر، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) تكاليف النقل والتخزين الإضافي والمناولة والتأمين. فيما يتعلق بالتسليم (أو إعادة التسليم)، يجوز لقنديل مصر أن تطلب الدفع المسبق لجميع التكاليف المذكورة أعلاه.
2.3 يجوز لقنديل مصر تخصيص الإمدادات المتاحة من المنتجات بين المشترين الحاليين أو المحتملين بالطريقة التي تراها قنديل مصر مناسبة وفقًا لتقدير قنديل مصر وحدها، دون تحمل المسؤولية عن طريقة التخصيص المحددة أو تنفيذها أو عن الفشل في الأداء. يجوز لقنديل مصر، وفقًا لتقديرها وحدها، ودون مسؤولية أو عقوبة، إجراء شحنات جزئية من المنتجات إلى المشتري. ستشكل كل شحنة بيعًا منفصلاً، وسيدفع المشتري ثمن المنتجات المشحونة سواء كانت هذه الشحنة تنفيذًا كاملاً أو جزئيًا لطلب المشتري.
2.4 يقر المشتري بأنه قد تحدث تغييرات طفيفة في الشكل واللون و/أو البناء اعتمادًا على المادة التي صنعت منها المنتجات أو تصميم المنتجات أو لأسباب أخرى. تقدم النماذج والرسومات والأبعاد المعروضة أو المضافة أو المعلن عنها من قبل قنديل مصر تمثيلًا عامًا للمنتجات. التغييرات التي قد تتسبب في انحراف التصميم الفعلي إلى حد ما عن النماذج أو الرسوم التوضيحية أو الرسومات أو الأبعاد ولكنها لا تؤدي إلى أي تغيير مادي في التصميم الفني والجمالي للمنتجات لا تمنح المشتري الحق في رفض قبول أو رفض دفع ثمن المنتجات المسلمة ولا تعتبر خرقًا من قبل قنديل مصر.
2.5 ستسعى قنديل مصر إلى تسليم المنتجات في غضون المدة المتفق عليها أو في التاريخ المتفق عليه. ومع ذلك، فإن تواريخ التسليم أو الأداء الآخر من قبل قنديل مصر هي تقديرات فقط ولا تعتبر نهائية أو جوهرية. الفشل في تسليم المنتجات في غضون فترة التسليم أو في تاريخ التسليم المحدد، بغض النظر عن السبب وراء ذلك، لا يمنح المشتري أي تعويض عن الأضرار. عند التسليم، يجب على المشتري التحقق من حالة العبوة، وإذا كانت العبوة بها أي عيوب ملحوظة، فيجب على المشتري، بحضور الناقل، فتح العبوة وفحص المنتجات بحثًا عن أي تلف.
2.6 إذا كانت المنتجات المسلمة، في رأي المشتري المعقول، غير متوافقة مع المنتجات المطلوبة، أو أقل من المنتجات المطلوبة، أو معيبة لسبب غير خطأ المشتري، فيجب على المشتري إخطار Kandil Egypt على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى info@kandilEgypt.com ولكن في أي حال من الأحوال ليس في موعد أقصاه 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا بعد تاريخ التسليم. لن تعالج Kandil Egypt الشكاوى التي وردت بعد هذه الفترة. يجب تحديد أي شكوى يقدمها المشتري بأكبر قدر ممكن من التفصيل مع إرفاق صورة رقمية بالبريد الإلكتروني. يجب اعتبار كل تسليم معاملة منفصلة، أي أن الشكاوى المتعلقة بتسليم معين ليس لها تأثير على عمليات التسليم السابقة أو اللاحقة. إذا كانت الشكوى مبررة وفقًا لتقدير شركة قنديل مصر المعقول، فستقوم شركة قنديل مصر، وفقًا لتقديرها الخاص، إما: (أ) باستبدال المنتج المعيب أو المفقود، أو (ب) منح المشتري سعر شراء المنتج المذكور.
2.7 لا يجوز إرجاع المنتجات المعيبة أو غير المطابقة، وفقًا لما تحدده شركة قنديل مصر وفقًا لتقديرها الخاص وفقًا للقسم 2.6، إلى شركة قنديل مصر على نفقة شركة قنديل مصر إلا بعد أن تمنح شركة قنديل مصر موافقتها الكتابية المسبقة أو بعد أن تطلب شركة قنديل مصر من المشتري إرجاع المنتجات المعيبة. إذا لم يتم استلام المنتجات في غضون 15 (خمسة عشر) يوم عمل بعد أن تمنح شركة قنديل مصر موافقتها للمشتري على إرجاع هذه المنتجات، يُعتبر المشتري قد سحب شكواه، ولن تكون شركة قنديل مصر مسؤولة أمام المشتري عن أي مبالغ مستردة أو أرصدة أو بدائل. في حالة استبدال المنتجات المعيبة أو إرجاع المنتجات، يكون المشتري مسؤولاً عن تكاليف التركيب أو الفك أو إعادة التركيب وتغيير التركيبات الفنية والتكاليف الأخرى المتعلقة بالمنتجات وأي بدائل.
2.8 يجب على المشتري توثيق جميع عمليات التسليم. سيحتفظ المشتري بسجلات التوزيع والمبيعات لمدة 7 (سبع) سنوات على الأقل، وسيتم إصدار هذه السجلات إلى قنديل مصر بناءً على طلبه إذا أصبح استدعاء (أ) المنتج (المنتجات) ضروريًا.
2.9 يجوز لقنديل مصر إلزام المشتري بإخراج المنتجات المعيبة، أو التي يُعتقد بشكل معقول أنها معيبة، من السوق خلال فترة زمنية معقولة، تحددها قنديل مصر. أي وجميع النفقات المترتبة على مثل هذا الإجراء الاستدعاء تقع على حساب المشتري.
3. نقل المخاطر والاحتفاظ بالملكية
3.1 تحتفظ شركة قنديل مصر بالملكية لجميع المنتجات الموردة والمُسلَّمة للمشتري حتى يتم سداد ثمن شراء تلك المنتجات بالكامل، بما في ذلك أي فوائد مستحقة وتكاليف. إذا ظلت أي فاتورة غير مدفوعة، فإن احتفاظ شركة قنديل مصر بالملكية يشمل أيضًا جميع المنتجات التي تم تسليمها سابقًا والتي دفع ثمنها المشتري. لا يجوز بيع المنتجات الخاضعة للاحتفاظ بالملكية إلا في سياق ممارسة الأعمال العادية ولا يجوز رهنها أو تحميلها بأية رهونات أخرى.
3.2 يقع على عاتق المشتري واجب العناية فيما يتعلق بالمنتجات التي ينطبق عليها الاحتفاظ بالملكية ويجب عليه تأمين هذه المنتجات والحفاظ عليها مؤمنة ضد جميع المخاطر المعتادة في الصناعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين الذي يغطي مخاطر الحرائق والسرقة والانفجارات والأضرار الناجمة عن المياه. 3.3 إذا فشل المشتري في الوفاء بالتزاماته بالسداد أو إذا كان لدى قنديل مصر سبب وجيه للاعتقاد بأن المشتري سيفشل في القيام بذلك، فإن قنديل مصر سيكون لها الحق في مطالبة المشتري بإعادة المنتجات المسلمة التي ينطبق عليها الاحتفاظ بالملكية المشار إليه في هذه الفقرة، إما من المشتري أو من أطراف ثالثة تحتفظ بالمنتجات نيابة عن المشتري. يحق لقنديل مصر دخول المباني التجارية للمشتري والاستحواذ على المخزون المذكور. سيكون لقنديل مصر الحق إما في الاحتفاظ بهذه المنتجات حتى يتم سداد سعر الشراء، بما في ذلك الفائدة والتكاليف والأضرار، بالكامل، أو بيع المنتجات لأطراف ثالثة، وفي هذه الحالة سيتم خصم العائدات الصافية من المبلغ الإجمالي المستحق على المشتري.
3.4 إذا فرض طرف ثالث أي حجز على المنتجات الخاضعة للاحتفاظ بالملكية، فيجب على المشتري إبلاغ هذا الطرف بالاحتفاظ بالملكية وإخطار قنديل مصر بذلك على الفور.
4. الضمان
4.1 تضمن قنديل مصر أنها ستوفر منتجات تتوافق في جميع النواحي المادية مع المواصفات الخاصة بها كما هو منشور على موقع قنديل مصر الإلكتروني، مع مراعاة القسم 2.4. تضمن قنديل مصر أنه في ظل الاستخدام العادي ووفقًا لتعليمات (التثبيت) المقدمة ومع مراعاة مواصفات المنتج، ستكون المنتجات في وقت التسليم للمشتري ولمدة 12 (اثني عشر) شهرًا من تاريخ التسليم خالية من عيوب في المواد أو الصنعة وستكون متوافقة مع مواصفات المنتج في جميع النواحي المادية. لا تعتبر الانحرافات الصغيرة في المنتجات في القياسات أو الوزن أو الكميات أو الألوان أو الانحرافات الصغيرة الأخرى عيبًا، بما يتماشى مع معايير الصناعة المقبولة عمومًا. تُستثنى من أي ضمان العيوب الناتجة عن الاستخدام غير المناسب أو الإهمال أو عدم الانتباه أو سوء الاستخدام أو التلف المتعمد والتغيرات في اللون نتيجة لاستخدام الماء أو العطور أو الصابون، والتي يتم الحكم عليها بشكل معقول من قبل قنديل مصر. سيكون هذا الضمان باطلاً إذا تبين أن العيب المزعوم قد حدث نتيجة لسوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير السليم أو طريقة التنظيف أو الحوادث أو التخزين غير السليم أو الإصلاحات أو التعديلات التي تم إجراؤها دون موافقة كتابية صريحة مسبقة من قنديل مصر أو استخدام غير الاستخدام العادي فيما يتعلق بالمنتج المحدد. إذا تم عرض أي طراز أو عينة على المشتري، فقد تم استخدام هذا الطراز أو العينة فقط لتوضيح النوع العام وجودة المنتجات وليس لتمثيل أن المنتجات تتوافق بالضرورة مع الطراز أو العينة.
4.2 دون الإخلال بالفقرتين 2 و4.1، في حالة وجود عيب في المنتج وفقًا لمعنى الفقرة 4.1. وفي غضون فترة الضمان البالغة 12 (اثني عشر) شهرًا من تاريخ التسليم والتي لا تكون نتيجة لسوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير السليم أو طريقة التنظيف أو الحوادث أو التخزين غير السليم أو الإصلاحات أو التعديلات التي أجريت دون موافقة كتابية صريحة مسبقة من قنديل مصر أو استخدام بخلاف الاستخدام العادي فيما يتعلق بالمنتج المحدد، والذي لم يتم اكتشافه أو كان من الممكن أن يكتشفه المشتري في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا بعد تاريخ التسليم، يجب على المشتري إخطار قنديل مصر على الفور، ولكن في أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا من التاريخ الذي أصبح فيه المشتري على علم أو كان يجب أن يصبح على علم بهذا العيب عن طريق البريد الإلكتروني إلى info@kandilEgypt.com. إذا كانت الشكوى، وفقًا لتقدير قنديل مصر المعقول، مبررة، فستقوم قنديل مصر، وفقًا لتقديرها الوحيد، إما: (أ) بمنح المشتري ما يصل إلى 30٪ من سعر الفاتورة لهذه المنتجات أو (أ) استبدال المنتج المعيب.
4.3 ينقل المشتري إلى عملائه ضمان قنديل مصر كما هو موضح هنا. لا يجوز للمشتري منح عملائه أي ضمان بخلاف الضمان الممنوح صراحة من قنديل مصر. سيعوض المشتري قنديل مصر بالكامل فيما يتعلق بهذا الضمان إلى الحد الذي يتجاوز فيه الضمان للعملاء ضمان قنديل مصر للمشتري. يجب على المشتري في جميع الأوقات التصرف وفقًا للقوانين واللوائح (الخاصة بالمستهلك) المعمول بها.
4.4 في حالة احتياج المنتجات إلى مزيد من الشهادات أو الاختبارات أو اعتماد النوع للاستخدام المقصود من قبل المشتري أو عميل المشتري، يجب على المشتري التأكد من استيفاء هذه المتطلبات وسيعمل المشتري وعميل المشتري على إعفاء قنديل مصر من أي مطالبات وطلبات فيما يتعلق بهذا المتطلب الإضافي.
4.5 وفقًا للاستثناءات والقيود المنصوص عليها في الأقسام أعلاه وكذلك في القسم 8، يحدد ما سبق المسؤولية الكاملة لقناديل مصر فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة.
4.6 يتم شراء المنتجات المباعة من قبل المشتري “كما هي” وباستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 4.1، لا تقدم قنديل مصر أي ضمان للمنتجات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إمكانية استخدام المنتجات لأي غرض محدد.
5. حقوق الملكية الفكرية
5.1 جميع حقوق الملكية الفكرية فيما يتعلق بعلامة قنديل مصر التجارية والمنتجات والوثائق ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميمات والمعرفة الفنية وبراءات الاختراع والأسماء التجارية والأسرار التجارية وحقوق اسم النطاق والعلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر (“حقوق الملكية الفكرية”) مملوكة وستظل مملوكة لقنديل مصر أو – إذا لزم الأمر – مورديها/مرخصيها. يقر المشتري بأنه راجع سياسة العلامة التجارية الرقمية لقنديل مصر الموجودة على https://kandilEgypt.com/en/d-policy وسيلتزم بها.
5.2 لا يجوز للمشتري نسخ المنتجات التي توفرها قنديل مصر في مكان آخر، أو تصنيع تقليد لها يختلف فقط في تفاصيل بسيطة عن المنتجات الموردة، أو المشاركة بشكل مباشر أو غير مباشر في مثل هذه الإجراءات. تظل حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالرسومات أو التصاميم أو النماذج أو النماذج الأولية في أي مرحلة من مراحل الإعداد التي تم تسليمها أو عرضها على المشتري، ملكية كاملة وحصرية لشركة قنديل مصر ولا يجوز استخدامها بخلاف ما تم الاتفاق عليه كتابيًا وللغرض المحدد فقط ويجب إعادتها فورًا إلى قنديل مصر عند أول طلب من قنديل مصر. لا يعني أي استخدام مسموح به أن أي حقوق ملكية فكرية قد تم نقلها.
5.3 لا يجوز للمشتري، دون إذن كتابي مسبق من قنديل مصر، نسخ الصور أو التصاميم أو الكتيبات أو مقاطع الفيديو أو المواد الأخرى أو استخدام المعلومات الموجودة على موقع قنديل مصر على الإنترنت. لا يؤثر إذن قنديل مصر على حقوق المؤلف أو المالك الشرعي للمعلومات المقدمة.
5.4 سيخطر المشتري قنديل مصر فورًا كتابيًا بأي إجراء قانوني مهدد أو مرفوع ضد المشتري فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بقنديل مصر أو – إذا كان ذلك مناسبًا – مورديها/مرخصيها.
5.5 يخطر المشتري شركة قنديل مصر على الفور كتابيًا بعلمه بأي انتهاك محتمل أو استخدام غير قانوني (أو احتمال حدوث ذلك) لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بشركة قنديل مصر أو – إذا كان ذلك مناسبًا – مورديها/مرخصيها، وسوف يصف هذا الإشعار بالكامل الإجراء (المحتمل) المنتهك من قبل هذا الطرف الثالث، بما في ذلك، إذا كان متاحًا، التفاصيل الكاملة للطرف المعني.
5.6 تتمتع شركة قنديل مصر بالحق الوحيد، وفقًا لتقديرها، في رفع الدعاوى القضائية وملاحقتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدعاوى القضائية، ضد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز للمشتري رفع دعوى قضائية وملاحقتها في هذا الصدد ما لم يتم تفويضه كتابيًا من قبل شركة قنديل مصر. يتم رفع أي دعوى قضائية من قبل شركة قنديل مصر على نفقة شركة قنديل مصر فقط وجميع المبالغ المستردة، سواء عن طريق الحكم أو التسوية أو غير ذلك، تعود ملكيتها بالكامل لشركة قنديل مصر. بناءً على طلب شركة قنديل مصر، يتعين على المشتري تنفيذ جميع المستندات والإدلاء بشهادته بشأن جميع الأمور والتعاون بكل الطرق الضرورية والمرغوبة لمتابعة الدعوى. وفي هذه الحالة، تعوض شركة قنديل مصر المشتري عن النفقات المعقولة التي تكبدها نتيجة لهذا التعاون.
5.7 في حالة انتهاك المشتري لأي حق من حقوق الملكية الفكرية كما هو مذكور في هذا القسم 5، يحق لشركة قنديل مصر المطالبة بغرامة مستحقة الدفع على الفور من المشتري، والتي لا يمكن تعويضها، بمبلغ 100000 جنيه مصري (مائة ألف يورو) عن كل انتهاك و10000 جنيه مصري (عشرة آلاف يورو) عن كل يوم يستمر فيه هذا الانتهاك، دون المساس بحق شركة قنديل مصر في المطالبة بالتعويض الكامل عن الأضرار.
5.8 العلامات التجارية
5.8.1 الاسم التجاري KANDIL EGYPT وشعار KANDIL EGYPT علامتان تجاريتان محميتان دوليًا لشركة Kandil Egypt (علامات KANDIL EGYPT التجارية) أو الشركات التابعة لها أو الشركات الشقيقة أو أي شركة أخرى ذات صلة.
5.8.2 لن يتدخل المشتري في العلامات التجارية الخاصة بشركة قنديل مصر، بما في ذلك الطعن في استخدام شركة قنديل مصر أو تسجيلها أو طلب تسجيل هذه العلامة التجارية، بمفردها أو بالاشتراك مع كلمات أخرى أو أي علامة تجارية مماثلة، في أي مكان في العالم. ولن يتسبب المشتري في إلحاق الضرر بأي علامة تجارية تابعة لشركة قنديل مصر أو إساءة استخدامها أو الإساءة إلى سمعتها. إن النوايا الحسنة الناتجة عن استخدام أي جزء من علامة تجارية تابعة لشركة قنديل مصر تعود حصريًا لصالح شركة قنديل مصر وتنتمي إليها.
5.8.3 يجوز للمشتري عرض العلامات التجارية التابعة لشركة قنديل مصر في الترويج لمبيعات منتجات شركة قنديل مصر وفي لمحة عامة عن العلامات التجارية التي يعرضها للبيع. وفي الإعلانات، لا يجوز استخدام العلامات التجارية التابعة لشركة قنديل مصر إلا بالاشتراك مع “التاجر” أو “نقطة البيع”. ويجب أن تكون نسبة عرض العلامات التجارية التابعة لشركة قنديل مصر متوافقة مع العادات الجيدة في السوق. لا يحق للمشتري تكوين كيان تجاري يتضمن اسمه العلامات التجارية KANDIL EGYPT أو أي أسماء مشابهة لها.
5.8.4 لا يحق للمشتري حضور أي معارض تجارية أو مؤتمرات يضع فيها علامة تجارية باسمه أو أي علامة مشابهة لها.
5.8.5 سيتعاون المشتري بشكل كامل وبحسن نية مع Kandil Egypt لغرض تأمين وحفظ وحماية حقوق Kandil Egypt في العلامات التجارية KANDIL EGYPT. بناءً على الطلب الأول من Kandil Egypt، سينفذ المشتري ويسلم إلى Kandil Egypt أي وجميع المستندات ويقوم بجميع الأعمال والأشياء الأخرى التي يراها Kandil Egypt ضرورية أو مناسبة بشكل معقول لجعل أحكام هذه الشروط سارية المفعول بالكامل أو لتنفيذها فيما يتعلق بملكية أو استخدام أو تسجيل العلامات التجارية KANDIL EGYPT.
5.8.6 يتعين على المشتري الامتثال لجميع تعليمات قنديل مصر فيما يتعلق بهذا القسم 5 ويجب عليه إزالة أو تعديل أي استخدام للعلامات التجارية قنديل مصر لا يتوافق مع ما سبق، حسبما تحدده قنديل مصر وفقًا لتقديرها الخاص.
6. المواقع الإلكترونية، تسويق منتجات قنديل مصر
6.1 من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء، ولضمان الفخامة والجودة العالية لتوزيع وبيع المنتجات ولضمان أصالة المنتجات وتصميمها الفريد، يوافق المشتري على ما يلي فيما يتعلق ببيع المنتجات:
6.1.1 يجب على قنديل مصر الموافقة على أي مواقع إلكترونية حيث سيتم بيع المنتجات، ويستند هذا الموافقة على استيفاء الشروط التي تستند إلى معايير نوعية وفنية محددة. يحق لقنديل مصر تعديل هذه الشروط من جانب واحد من وقت لآخر، ولكن يجب أولاً تقديم إشعار كتابي للمشتري ومدة زمنية معقولة لتنفيذ أي متطلبات إضافية.
6.1.2 لن يقوم المشتري بتطوير أو تشغيل أو تسجيل أي مواقع ويب تستخدم اسم نطاق يتضمن اسم “قنديل مصر” – سواء كان مكتوبًا بحرف كبير أم لا – أو اسمًا مشابهًا من المحتمل أن يربك عامة الناس.
6.1.3 سيراعي المشتري جودة العلامة التجارية ومنتجات قنديل مصر وطبيعتها الفاخرة في أنشطته الإعلانية والترويجية والتسويقية والبيعية. يجوز للمشتري فقط استخدام المواد التسويقية التي تقدمها أو توافق عليها قنديل مصر. إذا استخدم المشتري مواد إعلانية / ترويجية / تسويقية لم تتم الموافقة عليها مسبقًا من قبل قنديل مصر، فسيتم اعتبار المشتري على الفور مخالفًا لهذه المواد وسيكون لقنديل مصر الحق في تعليق التزاماتها وإنهاء أي طلب (طلبات) و / أو المطالبة بالتعويض الكامل.
6.1.4 سيبلغ المشتري قنديل مصر مسبقًا بجميع أنشطته التجارية والتسويقية المتعلقة بعلامة قنديل مصر التجارية ومنتجاتها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أنشطة على وسائل التواصل الاجتماعي).
6.1.5 يلتزم المشتري في جميع الأوقات بالتعليمات المتعلقة بمحتوى وطريقة تسويق المنتجات التي قد تصدرها قنديل مصر من وقت لآخر، كما يلتزم بجميع القوانين واللوائح الإلزامية المعمول بها.
6.1.6 يتعين على المشتري إزالة أو تعديل أي إعلان أو ترويج للمنتجات لا يتوافق مع ما سبق، وفقًا لتقدير قنديل مصر وحدها.
6.2 يجب أن يتناسب مدى عرض العلامات التجارية ومنتجات قنديل مصر على موقع (مواقع) المشتري (الموقع) مع حجم الأعمال الحالي للمنتجات. يجب الموافقة مسبقًا على الصور والمعلومات الأخرى المراد إضافتها من قبل قنديل مصر. لا يجوز للمشتري استخدام اسم قنديل مصر في اسم المجال أو صفحة فرعية محددة باسم “قنديل مصر” دون موافقة كتابية من قنديل مصر. تمتلك قنديل مصر حقوق الطبع والنشر في صور المنتج (صور المنتج) والصور ذات الانطباعات الأسلوبية (انطباعات الأسلوب) التي تستخدمها قنديل مصر في موادها الترويجية وعلى موقعها على الإنترنت. يجوز لشركة قنديل مصر، بناءً على طلب المشتري، أن تقدم استثناءات لما ورد أعلاه وفقًا لتقديرها الخاص، على أن تكون هذه الاستثناءات سارية المفعول فقط إذا تم تقديمها كتابيًا إلى المشتري.
6.3 يجب أن تكون هوية المشتري واضحة دائمًا على مواقعه الإلكترونية، وذلك لتجنب أي ارتباك بشأن هوية مالك المواقع الإلكترونية. لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام العلامات التجارية الخاصة بشركة قنديل مصر وصور المنتجات وانطباعات الأسلوب والتعبيرات الأخرى التي تشير إلى قنديل مصر مما قد يسبب ارتباكًا لدى زوار الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بهوية مالك الموقع الإلكتروني. يجب أن تكون صفحات الهبوط الخاصة بالموقع الإلكتروني من حيث الأسلوب متوافقة مع التصميم الشائع الذي يستخدمه المشتري.
6.4 ما لم تمنح شركة قنديل مصر إذنًا كتابيًا بذلك، فلن يسمح المشتري لمستخدم الإنترنت بالتصفح إلى صفحة على الموقع الإلكتروني باستخدام العلامات التجارية الخاصة بشركة قنديل مصر، عندما يتم الترويج (أيضًا) على صفحة الويب هذه لبيع منتجات غير تابعة لشركة قنديل مصر.
6.5 يُسمح بالروابط العميقة إلى موقع قنديل مصر الإلكتروني. يُسمح بالروابط المؤطرة إلى موقع قنديل مصر الإلكتروني، ما لم تخطر شركة قنديل مصر المشتري صراحةً بأنها لا توافق على هذا الاستخدام. لا يجوز أن تؤدي أزرار “الصفحة الرئيسية” إلا إلى الصفحة الرئيسية لكل موقع ويب.
7. الإنهاء والعواقب
7.1 يجوز لشركة قنديل مصر، دون المساس بحقها في التعويض، إنهاء أي طلب أو اتفاقية مع المشتري فورًا عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى المشتري، إذا كان المشتري متخلفًا عن سداد أي التزام تجاه قنديل مصر وفشل في علاج هذا التخلف، إذا كان العلاج لا يزال ممكنًا و/أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا بعد إخطاره بالتخلف من قبل قنديل مصر. يتضمن الالتزام المادي، دون حصر، أي التزام فيما يتعلق بالسداد في الوقت المناسب للمبالغ المستحقة وحقوق الملكية الفكرية والسرية.
7.2 يجوز لشركة قنديل مصر في أي حال من الأحوال إنهاء أي طلب أو اتفاقية على الفور بإرسال إشعار كتابي إلى المشتري عند حدوث أي من الأحداث التالية: (أ) يتقدم المشتري بطلب للحصول على طلب أو يتم إصدار أمر يعلن إفلاس المشتري أو يمنح المشتري تعليقًا للدفع، أو يتم تعيين مصفي للمشتري، أو يحدث أي حدث مماثل فيما يتعلق بالمشتري أو أي جزء كبير من أصوله في أي ولاية قضائية أخرى غير هولندا؛ و/أو (ب) يفرض أحد دائني المشتري تنفيذًا ضد أو حجز أو الاستيلاء على كل أو جزء كبير من أصول المشتري؛ و/أو (ج) يتم حل المشتري أو تصفيته أو التوقف عن ممارسة كل أو جزء كبير من أعماله أو يتم اتخاذ قرار بهذا الشأن.
7.3 إذا تم إنهاء أي طلب أو اتفاقية أو انتهائها بأي طريقة كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإلغاء، فسيكون لذلك على الأقل العواقب التالية: (أ) تصبح جميع ديون المشتري إلى قنديل مصر مستحقة الدفع فورًا في يوم إنهاء أو انتهاء أمر الشراء أو الاتفاقية؛ و(ب) يتعين على المشتري بناءً على طلب قنديل مصر التأكد من إعادة أي وجميع المعلومات السرية الخاصة بقنديل مصر على الفور إلى قنديل مصر وإعادة جميع المستندات الأخرى المتعلقة بهذه المواد على الفور و/أو إتلافها وحذف جميع البيانات الإلكترونية التي تحتوي على أو تعكس أيًا من المواد المذكورة بشكل دائم ولا يجوز للمشتري الاحتفاظ بأي نسخ أو مقتطفات أو ملخصات أو نسخ أخرى كليًا أو جزئيًا من هذه المواد أو البيانات.
7.4 تظل الأقسام التالية سارية في أي حال من الأحوال بعد إنهاء أو انتهاء أمر الشراء، وهذه البيانات وأي اتفاقية: القسم 7 (عواقب الإنهاء)، والقسم 5 (حقوق الملكية الفكرية)، والقسم 8 (الحد من المسؤولية)، والقسم 9 (السرية) والقسم 11 (القانون المعمول به وحل النزاعات).
8. الحد من المسؤولية
8.1 تقتصر جميع مسؤوليات شركة قنديل مصر على التزامات الضمان المنصوص عليها في القسم 4، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن فعل متعمد أو إهمال جسيم من جانب إدارة شركة قنديل مصر.
8.2 لن تكون شركة قنديل مصر مسؤولة عن أي أضرار لاحقة أو غير مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن التأخر في التسليم، أو الأضرار التي تلحق ببضائع أخرى للمشتري أو أي طرف ثالث، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح أو غير اللائق للمنتجات من قبل المشتري أو عملائه، أو خسارة المبيعات، أو خسارة الأرباح، أو خسارة حسن النية أو السمعة، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة الوقت، أو تكاليف الإغلاق أو التباطؤ، أو الإزعاج، أو خسارة فرص العمل أو أي خسارة اقتصادية أخرى، بغض النظر عما إذا كانت هذه المسؤولية تستند إلى خرق العقد، أو الضرر، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك.
8.3 في جميع الحالات التي تكون فيها شركة قنديل مصر ملزمة بدفع تعويضات، فلن تكون هذه التعويضات أعلى من قيمة الفاتورة للمنتجات المسلمة، أو على الأقل الجزء منها الذي تسبب في الضرر أو فيما يتعلق به، أو إذا كان الضرر مغطى بوثيقة تأمين شركة قنديل مصر، المبلغ المدفوع فعليًا من قبل شركة التأمين فيما يتعلق به، أو الحد الأقصى للمبلغ 50000 جنيه مصري.
8.4 يتم استبعاد أي مطالبة بالتعويض ضد الموظفين أو المديرين في شركة قنديل مصر أو شركات مجموعة قنديل مصر فيما يتعلق بالمنتجات أو هذه البيانات بشكل صريح. يجوز للأشخاص (القانونيين) المذكورين أعلاه الاعتماد في هذا الصدد على بند الطرف الثالث نيابة عنهم.
8.5 يجب على المشتري تعويض شركة قنديل مصر والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي خسارة أو مطالبة أو طلب أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة فيما يتعلق بانتهاك أي اتفاقية أو هذه البيانات من قبل المشتري.
8.6 لا يجوز للمشتري رفع أي دعوى ضد شركة قنديل مصر بشأن أي مطالبة تتعلق أو تنشأ عن المعاملات التي تتم بموجب هذه البيانات بعد أكثر من عام (1) واحد من تاريخ استحقاق سبب الدعوى هذا، باستثناء الأموال المستحقة على حساب مفتوح.
9. السرية
9.1 لا يجوز للمشتري الكشف عن أي معلومات سرية تلقاها من شركة قنديل مصر أو الشركات التابعة لها لأي طرف ثالث. المعلومات السرية تعني جميع المعلومات والبيانات التي يتلقاها المشتري من قنديل مصر والتي يشار إليها بأنها سرية أو التي يعرفها المشتري أو ينبغي له أن يعرف أنها سرية، سواء كانت تقنية أو تجارية أو مالية، والتفاصيل المتعلقة بالعملاء أو الشركاء الفعليين أو المحتملين أو المعاملات التجارية المقصودة، والتقارير، والخطط، وبرامج الكمبيوتر، وملفات الكمبيوتر، والرسومات، والنماذج، والمعرفة الفنية والمعلومات الأخرى التي يجب اعتبارها سرية وجميع المستندات والملفات التي تحتوي على هذه المعلومات. تشمل المعلومات السرية في أي حال أي وجميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات وحقوق الملكية الفكرية.
9.2 إذا تصرف المشتري أو أحد مديريه أو الشركات التابعة له أو موظفيه بشكل يخالف أحكام هذا القسم 9 أو بموجبه، فإن المشتري، دون أي مطالبة أو إشعار بالتقصير، يكون مسؤولاً عن مصادرة غرامة مستحقة على الفور وقابلة للدفع لشركة قنديل مصر لا يجوز خصمها بمبلغ 150.000 جنيه مصري عن كل مخالفة و15.000 جنيه مصري عن كل يوم يستمر فيه هذا الانتهاك، دون المساس بحق قنديل مصر في – بالإضافة إلى العقوبة وجميع الحقوق الأخرى المستحقة بموجب هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى – المطالبة بالتعويضات الكاملة والأرباح المكتسبة والمطالبة بأن يلتزم المشتري بالتزاماته. علاوة على ذلك، تحتفظ قنديل مصر صراحة بالحق في طلب تعويضات و/أو عقوبات أعلى في الإجراءات القانونية.
9.3 يتعين على كل طرف، في جميع الأوقات، الامتثال لالتزاماته بموجب جميع قوانين وتشريعات حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بجميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبله في سياق أداء التزاماته بموجب هذه البيانات أو أي اتفاقية أخرى، بما في ذلك عن طريق الحفاظ على تسجيل أو إخطار أو ملفات أخرى صالحة ومحدثة بموجب قوانين وتشريعات حماية البيانات المعمول بها.
10. القوة القاهرة
10.1 في حالة حدوث أي نوع من أنواع القوة القاهرة، يحق لشركة قنديل مصر، دون الحاجة إلى أي تدخل من قبل أي محكمة، وفقًا لتقديرها الخاص، تعليق توفير المنتجات. لن يلزم هذا التعليق شركة قنديل مصر بتعويض المشتري عن أي أضرار أو أي تعويض آخر. إذا استمرت القوة القاهرة لأكثر من 3 (ثلاثة) أشهر تقويمية، فيحق لأي طرف إنهاء أي أوامر شراء معلقة دون أي مسؤولية عن أي تعويض تجاه الطرف الآخر.
10.2 في هذه البيانات، تعني “القوة القاهرة” أي سبب خارج عن سيطرة قنديل مصر، حتى لو كان هذا السبب متوقعًا، والذي يمنع بشكل دائم أو مؤقت التأخير أو يعيق الامتثال كليًا أو جزئيًا لطلب الشراء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحرائق والفيضانات والحرب والحجر الصحي والأوبئة والجوائح وضجيج الحرب الأهلية والأعمال العدائية الحربية وأعمال الإرهاب والتعبئة أو الاستدعاء العسكري العام والإضرابات والنزاعات العمالية وإغلاق أبواب العمال ومرض الموظفين ومشاكل النقل واللوائح الحكومية والأفعال المحلية و/أو الأجنبية والقيود أو الإغفالات عن تصرف أي سلطة حكومية وقيود الاستيراد والتصدير والأعطال أو الحوادث مع الآلات ونقص المواد في السوق وأي خلل كبير آخر في أعمال قنديل مصر واستحالة الأداء بسبب أي تقصير من جانب مصنعي المنتجات أو موردي قنديل مصر أو الأشخاص أو الممتلكات التي تستخدمها قنديل مصر. في حالة القوة القاهرة، يحق لشركة قنديل مصر المطالبة بالدفع مقابل أي أداء من جانب شركة قنديل مصر قبل وقوع حالة القوة القاهرة.
11. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
11.1 تخضع هذه الوثيقة وأي اتفاقية أخرى تنشأ عنها حصريًا لقوانين هولندا وتفسر وفقًا لها.
11.2 يجب على الطرفين دائمًا بذل قصارى جهدهما لحل النزاع وديًا، قبل تقديم أي طلب من أي طرف للتحكيم أو أي شكل آخر من أشكال حل النزاعات.
11.3 لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الوثائق أو أي اتفاقية أخرى.
11.4 في حالة نشوء أي نزاع أو مطالبة فيما يتعلق بأي مسألة تغطيها هذه الوثائق أو وجود أو صحة أو تفسير أو تنفيذ أو خرق أو إنهاء هذه الوثائق، ولا يمكن حل هذا النزاع أو المطالبة وديًا وفقًا للقسم 11.2، فإن جميع الإجراءات القانونية من أي نوع التي رفعها أي من الطرفين ضد الطرف الآخر لإنفاذ أي حق أو التزام بموجب هذه الوثائق، أو الناشئة عن أي مسألة تتعلق بهذه الوثائق، أو المنتجات أو الخدمات التي سيتم تقديمها بموجبها، يجب تقديمها أمام محكمة أمستردام، هولندا، ما لم تختار قنديل مصر رفع نزاع أمام المحكمة المختصة في البلد الذي يوجد فيه المشتري.
12. أحكام متنوعة
12.1 إصدار هذه البيانات الملزمة عند شراء المنتجات من قبل المشتري هو أحدث إصدار منشور على https://kandilEgypt.com في وقت قبول طلب الشراء من قبل المشتري من قبل Kandil Egypt. في بيع وترويج منتجات Kandil Egypt، يكون المشتري ملزمًا بأحدث إصدار من هذه البيانات.
12.2 إذا تم إبطال أو إلغاء أي أحكام في هذه البيانات من قبل المحاكم، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. يجب على Kandil Egypt والمشتري التفاوض على أحكام بديلة تتوافق مع الأحكام الأصلية من حيث الغرض والنطاق.
12.3 سيقوم المشتري بإخطار Kandil Egypt على الفور كتابيًا بـ (أ) أي مطالبة أو دعوى مسؤولية المنتج مرفوعة فيما يتعلق بالمنتجات بناءً على عيوب مزعومة في تصميم أو تصنيع المنتجات أو أي مطالبة سلبية أخرى تتعلق بالمنتجات؛ و (ب) أي دعاوى قضائية أو إجراءات حكومية محتملة أو فعلية تتعلق بالمنتجات أو العمليات التجارية للمشتري أو Kandil Egypt.
12.4 العلاقة بين الطرفين هي علاقة بائع ومشتري. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه البيانات، أو أي مسار للتعامل بين الطرفين، على أنه ينشئ أو يشير إلى علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو امتياز أو مشروع مشترك بين الطرفين أو بين أحد الطرفين وموظفي الطرف الآخر أو وكلائه. وعليه، لا يجوز للمشتري أن يلزم شركة قنديل مصر بأي شكل من الأشكال، أو يتحمل أي مسؤولية، أو يقدم أي بيانات أو تصريحات أو ضمانات أو التزامات، أو يتصرف نيابة عن شركة قنديل مصر. يكون كل طرف مسؤولاً بمفرده عن دفع رواتب موظفيه (بما في ذلك حجب ضرائب الدخل والضمان الاجتماعي)، وتعويضات العمال، وجميع مزايا العمل الأخرى.
12.5 تم إعداد هذه البيانات باللغة الإنجليزية. وبينما يجوز ترجمة البيانات إلى لغة أخرى للراحة أو لأغراض أخرى، في حالة حدوث أي تفسير أو تفسير، سواء بسبب خلاف بين الطرفين أو غير ذلك، فإن النسخة الإنجليزية هي المسيطرة وتسود على أي نسخة مترجمة.
